飞轮私域 订阅价格
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免费版
入门版
专业版
企业版
定制版
功能列表
子账户数量
允许创建子账户数量
1
5
15
30
定制
授权店铺数量
允许添加店铺数量
0
5
30
100
定制
社媒账户数量
允许添加进客服系统的社媒账户数量
0
0
20
50
定制
云设备数量
whatsapp云设备上限数量
0
0
2
5
定制
自定义域名数量
敬请期待
Boss看板
敬请期待
魔卡直邮
预约计划
发送计划可设置分批发送，按照时间自动提交发送
通用码
活动内所有地址设计图内二维码相同，按活动跟踪扫码信息
一物一码
活动内每个地址二维码唯一，可跟踪每一张二维码扫码信息
回邮方案
卖家提前设置邮件和邮件模版内容，粉丝通过扫描设计图上的二维码联系卖家
智能清洗
通过AI大数据排除一些异常地址，例如差评地址、黑名单地址
社媒方案
卖家设置社媒流程引导粉丝参与社媒活动，通过社媒联系卖家
—
数据串联
魔卡直邮粉丝采集入CDP。控制回邮模版设置EDM托管邮箱，粉丝向该邮箱发送的回复信息将呈现在客服系统内
—
数据挖掘
开启数据挖掘则在魔卡直邮活动提交后，允许创建挖掘活动，通过粉丝扫码信息获得粉丝联系电话和邮箱
—
—
BM批量发送
批量发送1000起
—
摩斯码
自定义流程
允许卖家创建自己的流程节点和流程页面
自定义页面模版
允许卖家自行创建页面模版，快速复用模版
流程页面数
限制卖家一个流程内最多允许有多少个页面
5
10
10
不限
不限
实物码
实物二维码支持一物一码，服务市场购买成品已印刷好的二维码，收货后直接使用
丝印码
非实物二维码，允许卖家设定二维码外观样式生成独有的电子二维码。丝印码支持一物一码和印刷码
基础组件库
摩斯码组件基础功能：图片、标题、按钮、文本、下载、视频、分割线、表单、上传图片按钮
业务组件库
摩斯码高级功能：弹窗、社交媒体、服务延保、礼品、问卷、留评、留资等组件
国内IP限制
可通过开关控制活动内二维码是否允许国内IP扫码访问
—
流程开关
通过开关控制是否允许用户扫码后进入流程后续页面，默认扫码打开第1个页面，无法进入后续页面
—
阅后即焚
通过开关控制二维码是否允许重复进入。可设置首次扫码N分钟后不允许再次进入流程页面
—
数据挖掘
开启数据挖掘则在摩斯码活动发货后，允许创建挖掘活动，通过粉丝扫码信息获得粉丝联系电话和邮箱
—
自动邮件
摩斯码组件，设置自动邮件模版，自动发送邮件，并允许粉丝订阅握手邮件，通过握手邮件建立联系，提高邮件送达率
—
飞鸽EDM
飞鸽EDM点数
–
30,000
100,000
200,000
定制
邮件协同
EDM邮件协同，支持创建邮件客服组，协同管理邮件
邮件写信
允许单封邮件写信发送
邮件回复
允许发送回复邮件
邮件转发
允许邮件转发
定时发送
允许单封邮件设置定时发送
邮箱退订
支持邮箱订阅退订
会话标签
支持邮件会话打标签，支持根据规则自动打标签
邮件模版
支持邮件模版管理，可提前设置模版发送邮件快速应用模版
EDM活动
EDM群发活动，通过创建EDM活动进行批量定时大量发送EDM营销邮件
—
邮箱验证
发送邮件前，通过服务商验证粉丝邮箱是否正常
—
发件箱轮巡
EDM活动批量发送邮件可设置多个发件箱，系统按设置比例使用多个发件箱轮番发送活动邮件
—
专用IP
允许为邮箱设置一个专用IP，该邮箱收发件都通过专用IP处理。提高邮件送达率
—
握手邮件
对粉丝建立握手邮件，通过握手邮件建立联系，提高邮件送达率
—
—
数据服务
粉丝强化
允许使用粉丝强化功能，通过提交粉丝地址信息获取粉丝邮箱和电话
—
定制数据
敬请期待
CDP
全渠道粉丝管理
粉丝列表汇总各平台粉丝信息
—
手动标签
允许手动建立标签和手动为粉丝打标签功能
—
自动标签
允许设置自动标签条件，系统自动为符合条件的粉丝打指定标签
—
营销标签关联
允许系统跟踪营销活动进来的粉丝，并自动为该粉丝打上营销活动标签
—
数据权限管理
敬请期待
数据脱敏
敬请期待
营销标签关联
允许系统跟踪营销活动进来的粉丝，并自动为该粉丝打上营销活动标签
—
TK数据接入
绑定TK店铺，通过API获取TK店铺订单商品站内信等信息。
—
粉丝画像分析
分析统计粉丝基础信息和行为特征营销记录。
—
LoopDesk
粉丝画像
客服界面右侧展示粉丝画像基本信息辅助客服工作
—
客服协同
允许建立客服组，多位客服协同处理客户咨询信息
—
会话合并
识别为同一个粉丝多个联系方式接入客服则会合并会话统一管理沟通记录
—
快捷回复
通过设定的快速回复模版，快速回复客户
—
会话标签
可对会话进行打标签，标记会话处理状态和关注度
—
客服状态管理
显示客服是否在线，允许挂起客服。当客服不在线时信息将会分配给其他人跟进
—
聊天渠道管理
显示客服是否在线，允许挂起客服。当客服不在线时信息将会分配给其他人跟管理设置聊天渠道，添加渠道需要相应第三方账户和授权信息
—
技能组
管理和设置客服分组，可设置每组成员和会话分配规则。
—
会话分配
管理和设置会话分配规则。设定规则后，客户咨询信息会按规则分配给指定客服跟进
—
会话翻译
可由卖家自主选择是否启用会话翻译功能
—
客服全托管
敬请期待
意图识别
敬请期待
意图分配
敬请期待
AI意图标签
敬请期待
Email
Email渠道，添加该渠道后，邮件信息会被接入客服系统
—
亚马逊
亚马逊渠道，添加该渠道后，亚马逊站内信会被接入客服系统
—
TikTok
TikTok渠道，添加该渠道后，TikTok站内信会被接入客服系统
—
WhatsApp
添加该渠道后，WhatsApp聊天信息会被接入客服系统
—
—
Facebook Messenger
敬请期待
Instagram
敬请期待
工单系统
敬请期待
聊天记录保存时间
敬请期待
小飞同学
小飞点数
—
10,000
25,000
50,000
定制
知识库管理
配置管理小飞知识库，目前支持：文件、网页、问答类型
—
文件训练
小飞知识库类型之一，支持文件方式投喂大模型
—
网页训练
小飞知识库类型之一，支持网页方式投喂大模型
—
问答训练
小飞知识库类型之一，支持问答方式投喂大模型
—
AI客服配置
配置AI客服助手基础信息
—
AI客服训练
对智能体进行测试和微调。允许卖家测试和训练小飞，在未正式启用前调试小飞
—
意图管理
小飞通过对话消息识别客户意图，卖家可以扩展和增加意图识别场景。
—
客服半托管
小飞应用场景之一，允许在客服聊天界面，使用小飞结合上下文回复内容。需卖家手动启用称为半托管回复
—
AI高级辅助
小飞应用场景之一，允许在客服聊天界面，使用快捷键，快速唤醒小飞指令集，目前支持：小飞提问、小飞翻译
—
—
AI翻译
小飞应用场景之一，允许在客服聊天界面，使用小飞翻译，输入原文实时翻译成指定语言。需卖家手动启用
—
魔方私域
魔方赠品
由飞轮提供海外仓和赠品，卖家可订购赠品或添加自有赠品
—
魔方活动
魔方活动管理，允许卖家创建魔方活动，按活动设置触达粉丝、激活粉丝、管理赠品领取记录
—
魔方激活模版
魔方激活邮件模版管理。支持订阅邮件、激活成功邮件、赠品妥投邮件
—
海外仓入口
是否允许显示海外仓入口
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情趣精灵
数据概览
情趣产品和粉丝数据分析
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营销弹窗
营销广告弹窗功能，开启后可展示弹窗广告
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发货计划
情趣产品生产计划
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广告管理
支持定向投放广告，广告效果汇总跟进
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用户管理
情趣客户管理跟进
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站内信
通过站内信与客户跟进沟通
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营销定制
营销弹窗
营销广告弹窗功能，开启后可展示弹窗广告
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广告流程
管理广告流程和广告页面编辑
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定向投放
支持定向投放广告，广告效果汇总跟进
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客户旅程分析
记录分析客户访问和操作信息
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客户跟进
根据客户分析结果进行
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APP接入
接入第三方APP，打通数据、营销、粉丝信息
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论坛/网站接入
接入第三方平台客户信息，具体内容具体评估
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