会话标签

系统路径：【设置】—【会话标签】—【添加个人标签/公共标签】

字段	配置说明
个人标签	按需添加，个人仅您自己可见，可开启关闭。
公共标签	公共标签由客服管理员配置，整个团队都能看见和使用。